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배송조회
공지사항
| 제목 | [알림] 우편물 배송대행 불가안내 | 등록일 | 2012-11-06 |
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안녕하세요.몰테일 운영자 입니다.
실제 이 우편물 내에는 고객님들께서 받길 원하시는 리워드카드, DM쿠폰 등이 일부 포함되어 있으나, 그 수가 워낙 많아 일일이 확인하여 고객님들께 전달 및 고지하는 것은 여러가지 여건 상 불가능합니다. 만약 고객님들의 택배상품 (주문상품) 입고 외에 추가로 이러한 작업들을 병행하게 된다면, 입고 작업속도가 현저하게 느려지는 것은 물론 그 외 배송사고(오배송, 파손, 분실)증가 / 관련문의 급증으로 인한 CS 품질 저하 등 전체적인 몰테일 서비스 품질 저하를 초래할 수 밖에 없으며, 이러한 이유로 타 배송사에서도 거의 제공하지 않고 있습니다. 정말 죄송하게도 위와 같은 이유로 트래킹번호가 없는 일반 우편물의 경우 100% 입고보장해드릴 수 없으며, 별도의 보관없이 일괄 폐기하고 있습니다. 일반 우편물의 경우 입고가 되지 않더라도 미리 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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